Bevor Sie weiterspielen

Kennen Sie Ihre Grenzen bei Runa Casino?

Spielen Sie ab 18 Jahren, und in jedem Konto stehen Ihnen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Limit jetzt festlegen

Fünf Kernpunkte

Wenn Sie kurz vor dem ersten Einsatz stehen

Danach wissen Sie, wer hier zuständig ist und wo Sie Hilfe erreichen.

Thema	Angabe
Mindestalter	18+
Lizenz	Malta Gaming Authority, MGA/B2C/571/2019
Spielersperrsystem	OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung	0800 1 37 27 00
E-Mail	[email protected]

Werkzeuge im Konto

Welche Limits finde ich in meinem Konto?

Niemand muss sich an einen Betrag erinnern, der Rahmen ist sichtbar hinterlegt.

Einzahlung vorab begrenzen

Das Einzahlungslimit deckelt alle Einzahlungen, die Sie in einem Zeitraum vornehmen. Legen Sie es fest, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen.

Vorher festlegen statt hinterher bedauern

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald der festgelegte Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie das Spielen nicht mit dem Ziel des Zurückholens verbinden möchten.

Feste Zeit statt offenes Ende

Das Sitzungszeitlimit beendet Ihre Sitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer. Praktisch ist es, wenn Sie merken, dass Sie die Zeit am Bildschirm aus dem Blick verlieren.

Ein Konto, das Pause macht

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen, bis die von Ihnen gewählte Zeit vorbei ist. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur einen kleineren Einsatz.

Wo stehe ich gerade?

Der Realitätscheck blendet während des Spielens eine Erinnerung ein, die Ihnen Ihre bisherige Spielzeit und Ihre Einsätze zeigt. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie den Überblick behalten möchten.

Limit einstellen

Vom offenen Spiel zum festen Limit

Hilfreich ist dieser Weg, wenn Sie das erste Mal einzahlen oder Ihren Rahmen nachjustieren möchten.

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Profil aufrufen

Öffnen Sie das Profil in Ihrem Spielerkonto. Prüfen Sie kurz, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.
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Was ist schon hinterlegt?

Wechseln Sie in den Bereich für Limits. Dort sehen Sie, was bereits hinterlegt ist, bevor Sie etwas ändern.
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Art des Limits

Entscheiden Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Ein Blick auf vergangene Sitzungen hilft bei der Wahl der Höhe.
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Für welchen Zeitraum?

Legen Sie fest, für welchen Zeitraum das Limit gelten soll. Prüfen Sie dabei, ob Sie den Rahmen für einen Abend oder für länger setzen möchten.
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Bestätigung kontrollieren

Bestätigen Sie Ihre Auswahl und kontrollieren Sie anschließend, ob das Limit im Konto angezeigt wird. So erkennen Sie sofort, ob alles gespeichert ist.

Ihre Schutzstufen

Wie Sie selbst bestimmen, wann Schluss ist

Reicht mir eine Pause?

Für eine Pause von Stunden oder Tagen genügt der Haken im Spielerkonto: Der Realitätscheck und die Auszeit sind dort in wenigen Schritten aktiv. Danach bleiben Einzahlungen und Einsätze für den gewählten Zeitraum gesperrt, Ihr Guthaben und Ihre Daten bleiben erhalten.

Kann ich das rückgängig machen?

Eine Selbstsperre schließt den Zugang zu Ihrem Spielerkonto für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht wieder öffnen. Sie stellen sie selbst im Konto ein; wer vorzeitig aussteigen möchte, findet dafür keinen Weg im Konto.

Was ist OASIS?

Zusätzlich gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist können Sie beantragen, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online über die Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter, und die Aufhebung nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Ihre Anlaufstellen

Sie sind mit dem Spielen an einem Punkt angekommen

Bei Runa Casino gehört zur Unterhaltung auch der Hinweis, wo Sie unabhängig sprechen können.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos, anonym und für Spielende wie für Angehörige da. Sie erreichen sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Ein ehrlicher Blick

Prüfen Sie die Zeichen, bevor der Einsatz zur Last wird

Sie erkennen danach früher, wann ein Limit oder eine Pause der nächste sinnvolle Schritt ist.

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause im Konto eingreifen, bevor das Spiel den Alltag bestimmt. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.

Anzeichen im Alltag

Diese Situationen kennen viele Spielende; tauchen mehrere davon auf, lohnt ein ehrlicher Blick.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie spielen weiter, um Verluste auszugleichen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spielen
Nach dem Spielen fühlen Sie sich unruhig
Ein freier Abend ohne Spiel fällt schwer

Sechs Fragen

Prüfen Sie Limit, Pause und Sperre

Wie kündige ich mein Spielerkonto bei Runa Casino endgültig?

Schreiben Sie uns eine Nachricht an [email protected] und nennen Sie darin Ihren Wunsch zum Konto. Wir schließen das Konto dann dauerhaft, und eine erneute Anmeldung ist über diesen Weg nicht mehr vorgesehen.

Lässt sich ein Einzahlungslimit später wieder verändern?

Ja, das geht im selben Kontobereich, in dem Sie es gesetzt haben. Ein Limit lässt sich jederzeit senken; was das Anheben betrifft, gelten die Vorgaben des hiesigen Marktes, über die Sie dort informiert werden.

Kann ich Limits auch am Handy im Konto festlegen?

Ja, die mobile Ansicht Ihres Kontos bietet denselben Bereich wie die Desktop-Version. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und finden Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie die Selbstsperre an derselben Stelle.

Was bringt eine kurze Auszeit und wann darf ich wieder spielen?

Eine Auszeit pausiert Ihr Spiel für den gewählten Zeitraum, das Konto bleibt aber bestehen. Nach Ablauf ist das Spiel wieder möglich, ohne dass Sie etwas beantragen müssen; Guthaben bleibt währenddessen unberührt.

Sperrt eine Selbstsperre bei Runa Casino auch andere Anbieter?

Nein, die Selbstsperre in Ihrem Konto wirkt zunächst bei uns. Wer in Deutschland bei allen Anbietern gesperrt sein möchte, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.

Lässt sich meine Selbstsperre vorzeitig beenden?

Nein, sie läuft über den gesamten von Ihnen gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig auf Zuruf. Planen Sie die Dauer deshalb in Ruhe, bevor Sie die Sperre im Konto bestätigen.